Conditions d’utilisation

Carnetrip aide à préparer et à vivre un voyage : construire son itinéraire (destinations, lieux à visiter, carte), tenir le programme jour par jour, ranger ses papiers, préparer sa valise et la liste « Avant le départ », tenir le budget à plusieurs, et écrire un carnet de voyage avec photos, à garder, à faire lire ou à exporter. Un voyage peut se partager avec d’autres voyageurs, se rendre public, et chacun peut participer aux Discussions.

Le service est fourni en l’état, sans garantie de disponibilité continue. Il peut être interrompu pour maintenance, évoluer, ou voir certaines fonctions modifiées ou retirées.

Vous devez fournir une adresse e-mail valide et choisir un nom d’utilisateur. Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et des actions menées depuis votre compte.

Un seul compte par personne. Vous pouvez le supprimer à tout moment depuis la section « Vos données » de votre compte, sur le site comme dans l’application mobile.

Vous restez propriétaire de vos contenus — récits, photos, itinéraires, avis. Vous nous accordez uniquement le droit de les stocker et de les afficher pour vous les restituer et, lorsque vous l’avez explicitement demandé, les montrer à d’autres : les voyageurs que vous invitez, les lecteurs d’un lien « Faire lire », les autres voyageurs quand vous rendez un voyage public, écrivez dans les Discussions ou laissez un avis sur un lieu.

Quand un autre voyageur reprend un voyage que vous avez rendu public, il en obtient une copie — destinations et lieux à visiter, sans dates ni carnet — qui lui appartient ensuite ; cesser de rendre le voyage public ne retire pas les copies déjà faites.

Vous vous engagez à ne pas publier de contenu :

• illicite, diffamatoire, haineux, violent ou pornographique ;
• portant atteinte aux droits d’autrui, notamment aux droits d’auteur et au droit à l’image des personnes photographiées ;
• relevant du harcèlement, du démarchage non sollicité ou de la manipulation des votes.

Un administrateur peut retirer tout contenu contrevenant à ces règles et bloquer le compte concerné.

Aucune réservation, aucun paiement de voyage. Carnetrip ne vend ni billet, ni nuit d’hôtel, ni activité. Les liens vers une réservation, un site ou une application de guidage mènent chez des tiers, dont les conditions s’appliquent.

Les formalités ne sont jamais affirmées. La liste « Avant le départ » rappelle d’y penser ; elle ne dit pas ce qu’exige un pays. Visas, vaccins, validité du passeport et conditions d’entrée se vérifient auprès des sources officielles — la fiche « Conseils aux voyageurs » de France Diplomatie vers laquelle l’application renvoie, les autorités du pays de destination — avant le départ, et elles changent sans prévenir.

La carte n’est pas un outil de navigation. Elle situe vos visites ; elle ne calcule ni itinéraire, ni temps de trajet, ni sens de circulation.

Les informations reprises de sources tierces sont indicatives : la météo habituelle d’un mois (des moyennes sur plusieurs années, pas une prévision), les descriptifs tirés de Wikipédia et leurs traductions automatiques, les lieux notables, les cours de change de la Banque centrale européenne et les avis d’autres voyageurs peuvent être inexacts, incomplets ou périmés. Le budget calcule des parts et des remboursements à partir de ce que vous saisissez ; il n’a pas de valeur comptable.

Les emojis des PDF viennent de Twemoji (© Twitter, Inc. et ses contributeurs), sous licence CC BY 4.0.

Si vous l’activez pour un voyage, Carnetrip écrit par e-mail aux proches que vous avez cochés lorsque vous ne donnez pas de signe de vie (« Je suis bien arrivé », « Tout va bien ») dans le délai choisi, pendant les dates du voyage. C’est un filet de sécurité fourni au mieux, et non un service d’urgence : un e-mail peut partir en retard, ne pas partir (panne, service d’envoi interrompu), être classé indésirable ou ne pas être lu ; nous ne localisons personne et ne prévenons pas les secours. En danger, appelez les secours du pays (le 112 dans l’Union européenne).

Vous ne notez comme proches que des personnes d’accord pour recevoir ces e-mails ; chacune peut, d’un lien, ne plus en recevoir. Nous ne pouvons être tenus responsables d’une alerte qui n’est pas partie, partie en retard ou partie à tort (par exemple parce qu’aucun signe de vie n’a été donné alors que tout allait bien).

L’essentiel du service est gratuit. « Carnetrip complet » (achat unique) et l’abonnement ajoutent les fonctions décrites sur la page d’abonnement de l’application. Le prix qui fait foi est celui affiché par le magasin d’applications au moment de payer ; le paiement, son remboursement et la résiliation d’un abonnement relèvent de ce magasin.

L’achat unique est définitif. Si un abonnement prend fin, rien de ce que vous avez créé n’est supprimé : vous continuez à consulter, modifier et supprimer vos voyages, et l’export de vos données reste toujours ouvert.

Nous mettons en œuvre des sauvegardes régulières, mais nous ne pouvons garantir contre toute perte de données. L’export de vos données et le carnet en PDF vous permettent de conserver votre propre copie : nous vous recommandons de les utiliser, en particulier au retour d’un voyage.

Notre responsabilité ne saurait être engagée pour les contenus publiés par les utilisateurs, pour les décisions de voyage prises à partir d’informations indicatives, ni pour les conséquences d’une interruption du service.

Ces conditions peuvent être modifiées. En cas de changement substantiel, vous en serez informé dans l’application ou par e-mail. Poursuivre l’utilisation du service après cette information vaut acceptation.